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GP
3k
【情報】Intel 宣布調整 13 / 14 代桌上型 CPU 延長保固範圍，散裝與 OEM / SI CPU 也適用(轉貼）
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樓主
koma
a29175701
GP35
BP-
2024-08-06 20:29:17 編輯
只有 i5 K 系列以上才有 2 年延保幾天前 Intel 宣布將為 13 / 14 代桌上型 CPU 提供 2 年延長保固，當時聲明僅限盒裝，不過 Intel 現在發佈了最新公告，表示 CPU 延長保固擴大適用於散裝和 OEM / SI 系統主機， 但也限制要 Core i5 K / KF 以上等級 CPU，才享有延長保固服務。Intel 調整 13 / 14 代桌上型 CPU 延長保固Intel 於此次公告中，定義了適用於 2 年延長保固的指定 CPU 型號，如下：13 代型號：
i9-13900KS
i9-13900KF
i9-13900K
i9-13900F
i9-13900
i7-13700KF
i7-13700K
i7-13790F
i7-13700F
i7-13700
i5-13600KF
i5-13600K
14 代型號：
i9-14900KS
i9-14900KF
i9-14900K
i9-14900F
i9-14900
i7-14700KF
i7-14700K
i7-14790F
i7-14700F
i7-14700
i5-14600KF
i5-14600K
延長保固適用於現在新購買和先前購買的 CPU，盒裝通常包含原先的 3 年保固，總共能獲得 5 年的保固期，型號需符合上述列出的 Intel 第 13 / 14 代 Core 型號，此保固涵蓋適用於全球所有客戶。Intel 標準盒裝與散裝 CPU 保固條款請按此。Intel 還表示，如果客戶正在或先前經歷過不穩定狀況，並需要進行 RMA 更換流程：
盒裝 CPU - 請聯繫 Intel 客戶支援尋求進一步協助。
散裝 CPU - 請聯繫購買的店家尋求進一步協助。
配備 Intel 第 13 / 14 代 CPU 的 OEM / 系統整合 (SI) 桌上型系統 - 請聯繫品牌商或系統製造商尋求進一步協助。
如果使用者在第 13 代或第 14 代桌上型 CPU 上經歷過這些不穩定狀況，之前曾嘗試 RMA 但未能成功，則重新聯繫 Intel 客戶支援，以獲取進一步的協助和補救。以下為官方原文與對照翻譯：資料來源---文章來源度的度度之前就說提供延長，但只針對盒裝，不認散片跟 OEM(套裝機) ，可能看到那一蹶不振的股價，決定政策轉彎連散片、OEM 一併延長該說 intel 貼心還是貼腥？
koma
a29175701 ‧ 專業達人
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Setsuna Wen
HOT就在凌晨1點49分，我的13900K正式宣布死亡，一個月前還沒事以為不會那麼衰，該來的還是要來的。今天起床準備去朋友店家送修，順便下訂9950X3D，尼瑪的INTEL。
B44
2024-08-07 02:32:28
38
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請停止你的幻想
HOT然後拿來做專業用途問你為什麼要拿消費級CPU，為什麼不買Xeon
B58
2024-08-07 11:42:27
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koma
HOT#B54:3662358# 好喔，消費級 CPU 玩遊戲有問題就不是問題，連一般消費用途都沒辦法好好用，你要怎麼期待專業用途？ㄏ
B57
2024-08-07 11:35:33
7
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柏柏
地平線5 2077 微軟模擬飛行
B154
2025-04-04 00:10:17
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koma
#B154:3783247# 記憶體有開 XMP 嗎？有的話關掉試試看，如果關掉之後就沒事了，那有可能是記憶體問題，如果更換其他記憶體狀況一樣，那就是 CPU 問題
B155
2025-04-04 00:32:48
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18
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2 樓
summer
IPAPP
GP19
BP-
2024-08-06 16:27:47
死都不召回，消費者要退貨不是要折磨5年真的是裝笑維
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ZUUN
召回也沒用啊。我想你的意思應該是指退費吧。
B20
2024-08-07 08:04:59
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是甜的，只是會辣
嗯，大概意思是這樣，總之廠商不自主補償，那被控告後就看懲罰判決及對user的補償方式，要看到時的協調結果
B21
2024-08-07 08:11:14 編輯
1
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summer
買到瑕疵消費者進行換貨．否則什麼都免談
B22
2024-08-07 11:12:03
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V Liu
幹嘛這麼可憐,就去參加美國律師團正在號召的集體訴訟就好(提供一個美國地址當作聯絡就好,美國打官司,尤其是集體訴訟都不需要出錢,律師會再打贏官司獲得賠償時抽取一定比例當律師酬勞
B23
2024-08-13 12:50:26
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V Liu
美國有很多業者都提供forwarding address,文件或包裹先寄到她的倉庫地址,然後你再支付費用讓他轉寄到台灣,例如香港商Buy and ship
B24
2024-08-13 12:51:59
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GP
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3 樓
醉隱
beckham0404
GP6
BP-
2024-08-06 16:56:51
這招厲害，將保固延長到五年，吸引更多小白進場，在五年間能換就換，不能換就改用別家不用全部招回自己賠，而是把貨全面出售後，實際真有問題的再透過保固回來，至於沒回來的，5年過後就安全下庄了…要開公司的這招一定要學…
6
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koma
HOT某位資深供沉師說過： https://truth.bahamut.com.tw/s01/202408/forum/60030/d36c1e8ae8667567b890a124583b68ba.JPG?w=300
B1
2024-08-06 17:02:59
20
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稑稑
HOT這就是為什麼會牆倒眾人推 太多腦粉的言論讓大家看不下去
B5
2024-08-07 03:58:46
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山石宮芬
我同事自我安慰說，有五年保固的CPU不香嗎
B8
2024-08-09 03:47:15
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koma
#B7:3660363# 然而有趣的事，之前一群雲玩家還說誰想買 AMD 回去還要調整，i 買回去就能用有多好，結果現在那些人卻出來說調整一下沒什麼難的，ㄏ
B9
2024-08-09 11:42:31
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koma
#B8:3660968# 接受死亡五階段：否認、憤怒、討價、沮喪、接受。
B10
2024-08-09 11:43:55
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4 樓
尷尬製造大師蝦餃
bsaat
GP1
BP-
2024-08-07 13:32:19
不太懂這次災情，問一下我的I5-13500危險嗎？去年才組，現在就碰到這個事情，很緊張
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koma
HOT簡單說，就是部分 U 會有電壓異常過高的情況，導致縮缸進而出現各種故障，沒事的沒事，有事的被拒保
B1
2024-08-07 13:34:39
5
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蘿莉控不是病
我也用13500，但它是12代架構，出問題機率很小，但現在intel 的話能信？我是不想賭啦，AMD 7000系二手價格能接受的話我就要換了
B4
2024-08-07 16:14:17
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終身代號9527
建議更新BIOS 我朋友有中獎!!七月初只要玩遊戲就閃退或當機，查系統管理事件多個0x000005錯誤，BSOD訊息，七月中RMA，上禮拜才回來，I5 13500 Z690主板!!
B5
2024-08-07 21:26:18 編輯
2
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終身代號9527
RAM回來的CPU某些遊戲一樣閃退!!更新BIOS後才能正常玩!!
B6
2024-08-07 21:23:11
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阿呆
那個....我的13500前天掛了送修了 用不到7個月,一直藍屏重開機，連重灌都沒辦法我有看到新聞說超過65w 有機會發生問題,不確定那新聞是不是真的
B7
2024-08-10 07:30:22 編輯
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5 樓
此文章已由原作者(guy00815)刪除
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6 樓
擁抱是無聲的語言
sai769321
GP7
BP-
2024-08-07 14:40:15
延長保固喔，這個我有經驗，標準在他不在我，你品你細品
7
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koma
HOT#B5:3690177# 讓你看看有多扯「請證明是你自己購買」我還要證明自己是處男才能是處男，天啊 https://truth.bahamut.com.tw/s01/202408/forum/60030/15dac37d9649cddee88434695d370cc8.JPG?w=300
B11
2024-08-07 15:28:02
10
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雲晨
發票上面還要有購買人的資料？ https://truth.bahamut.com.tw/s01/202307/f4f9f2eb323d72e4c19adde9fc15b200.JPG?w=300
B14
2024-08-08 21:21:08
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koma
#B14:3690964# 還要我證明我有購買這兩個 CPU ，笑
B15
2024-08-08 22:13:58
1
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擁抱是無聲的語言
#B11:3690188# 確實參與購買的證明www 難道要跟原價屋店員拿著發票合照嗎
B16
2024-08-09 14:34:22
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koma
#B16:3691349# 你各位以後買牙膏 CPU 最好從進店門開始錄音錄影、發票上要有自己跟店家簽名+蓋手印、滴血，不然他們可能會用查不到你的 DNA 無法證明是你本人購買
B17
2024-08-09 14:36:32
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505
7 樓
按陰陽
x20165
GP0
BP-
2024-08-07 15:15:50
我是i5 13600k我的問題是不定時開程式或是玩遊戲或是切換程式都會卡一下，不確定是不是cpu問題，還是先送修看看？
0
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koma
聽起來比較像硬碟或記憶體問題
B2
2024-08-07 15:18:30
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GAME8090
我也有這種問題耶。
B3
2024-08-08 10:32:45
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按陰陽
應該不是hdd或ram問題，我之前用amd是沒這個問題，hdd和ram沿用到現在13600
B4
2024-08-08 10:46:23
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蛋蛋哥
我有一陣子也有這問題，亂調了好一陣子之後就放棄了，然後過一陣子又自己好了，你可以先調調看顯卡，我記得我亂調一通都是往顯卡調，然後把能更新的驅動都更新一輪吧。
B5
2024-08-15 00:10:39
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按陰陽
可能是，我是裝雙螢幕才會這樣，一台4k144一台1080 144，你也是雙螢幕嗎？
B6
2024-08-15 08:40:18
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GP
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8 樓
二次緣人
thuglife1985
GP0
BP-
2024-08-07 16:06:47
intel這艘船這麼大雖然出了這麼大包，但也不至於像是鐵達尼號說沉就沉要沉也要至少過了五年保固期再說阿....哈哈哈哈
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我被鎖定了.....
像信濃號航母一樣，出航不到24小時就沉（！
B1
2024-08-07 17:12:40
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443
9 樓
秋風暗
alen4414
GP1
BP-
2024-08-07 16:55:33
阿筆電也出狀況 i9-13980hx這次不再補償名單裡面嗎?最近開始藍屏
1
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霍爾
求一下機型，使用多久，使用頻率，跟現在的狀況!! 我好害怕!! QAQ
B4
2024-08-08 14:06:06
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秋風暗
ROG Strix G16 使用一年多 每天都玩吧
B5
2024-08-08 14:18:12
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宇都宮
卡，剛買一台i7 14650HX的新筆電 現在很抖 哭啊...
B6
2024-08-11 04:32:10
1
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a21170305
#B6:3654047# 也是這台，剛買2個月已經開始藍屏了...
B7
2024-10-08 14:25:18
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46
GP
4k
10 樓
微速前進
sword436
GP6
BP-
2024-08-07 17:17:15 編輯
延長有什麼用嗎？說你冷筍就冷筍，還直接沒收不退回，撞到才買Intel各位買嗎，跟加密貨幣一樣刺激
6
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GP
176
11 樓
鍾銘
wl00792629
GP0
BP-
2024-08-08 20:37:53
借串發問我是去年初裝的i7-13700，後來到夏天比較熱的時候玩高負載遊戲很容易死機，搞到後來玩遊戲一定要開冷氣才有辦法玩，但實際監控CPU溫度好像也才70~80度而已就會死。雖然沒有像很多災情的那種藍屏，但這跟這次的intel 13,14代不穩定有關係嗎？另外問，如果要保固的話要找代理商還是去問原來購買的店家(原價屋)謝謝大家
0
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Juny
我現在比較懷疑 你塔散是不是有裝錯 例如風扇裝反之類的，你的溫度 70~80度 看起來是塔散沒工作啊
B20
2024-08-08 23:52:43
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鍾銘
#B18:3655212# 應該說正常使用都60多度，但高負載使用會破70，然後超過某個數字的時候會死機（70~80之間） 是用雙塔扇，型號在上面
B21
2024-08-08 23:53:19
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gt2013
80度死機就不正常，Tjmax 明明是105度
B22
2024-08-09 07:13:26
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ლ(́◕◞౪◟◕‵ლ)
塔散的膠膜沒撕掉?
B23
2024-08-11 20:25:59
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蛋蛋哥
你買來沒先燒機看看嗎，我的可以燒到90~95度 還活著
B24
2024-08-15 00:13:00
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LV.
29
GP
9
12 樓
y3ibi
ffgg567890
GP0
BP-
2024-08-08 23:38:47
各位好 第一次發文三天前沒有做好功課買了I7-14700F電腦溫度都有壓下來但還是會死機 今天兩次了(這三天發生第五次)時常出去吃個東西 回來看電腦桌面滑鼠已經不能動 卡住 連主板水冷的RGB也跟著一起卡住不變色BIOS都更新到最新了 還有其他解嗎QQ
0
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koma
https://www.google.com/amp/s/money.udn.com/money/amp/story/123398/8148218
B12
2024-08-09 10:28:54
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y3ibi
我也是amd轉intel的 想說久沒用去順發挑了一張最好的 結果回家出問題 找了一下才發現原來有這些問題QQ
B13
2024-08-09 12:44:41
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y3ibi
我拆的時候不小心盒子有一些受損了.. 店家不給退了 ..
B14
2024-08-09 12:47:32
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y3ibi
我只能先等bios看會不會好點 再不行就走RMAhttps://i2.bahamut.com.tw/editor/emotion/31.gif
B15
2024-08-09 12:48:28
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summer
#B15:3638087# 那就是降效能
B16
2024-08-11 10:44:50
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