你好帅坤刘，
我是Gunasekar，我很乐意帮助你解决你的问题，我和你一样是微软的消费者。
我知道您在使用微软 Word 2021 打开.docx文件时遇到问题。我们可以理解您的问题，因为它会影响您的工作，我们愿意帮助您解决问题。因此，为了进一步讨论这个问题，我们希望您提供以下信息：
1.打开文档时是否收到任何错误代码或消息？
2.您能否向我们提供错误消息的完整屏幕截图以供我们参考？请点击 使用丰富的格式插入屏幕截图，然后选择 插入图像 图标。
3. 您是否尝试过在其他程序中打开文件，例如Google Docs或LibreOffice？
在Word中打开DOCX文件时遇到问题的原因可能有很多，您可以尝试以下建议并分享结果。
一个。尝试打开 Online 365 文件：
打开任何浏览器并转到 www.office.com
使用你的帐户登录，然后选择“Word”。
单击“文件打开”并选择文档。
打开后，您可以将编辑后的文档另存为新副本，稍后在 Office 2021 中打开它。
b.如果你直接从 OneDrive 联机查看共享文件，
右键单击共享文档，然后单击下载。
下载后，在 Word 2021 上打开该文件。
如果解决方案没有帮助，请提供一些其他信息以及所需的屏幕截图。
我希望这些信息有所帮助。如果您有任何疑问，请告诉我，我很乐意为您提供进一步的帮助。
此致敬意
古纳塞卡·
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